1. المقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) وصولك إلى واستخدامك لمنصة هوية، بما في ذلك برامجها وخدماتها وموقعها الإلكتروني وأي عروض أخرى ذات صلة (يُشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية بالكامل. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة هنا، فلا يجوز لك استخدام الخدمات. إن استمرارك في استخدام الخدمات يعد قبولاً لهذه الاتفاقية، بما في ذلك أي تحديثات أو تعديلات قد نجريها من وقت لآخر وفقاً لتقدير منصة هوية ويُشار إليها فيما يلي (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”).
2. لمحة عامة عن خدمات منصة هوية
تدير هوية منصة تعليمية عبر الإنترنت تربط المتعلمين بالأساتذة و الدكاترة الذين يقدمون محتوى تعليمياً مباشراً ومسجلاً، بالإضافة إلى خدمات التدريس والدورات التدريبية عبر الإنترنت (“الدورات”). تشمل خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر، استضافة وتسهيل الدورات، تقديم الخدمات الاستشارية، إنتاج المواد الداعمة، وجمع آراء المستخدمين، بما في ذلك المتعلمين والأساتذة المعلمين (يُشار إليهم مجتمعين بـ”المستخدمين”).
3. إخلاء المسؤولية العام
تعمل منصة هوية كسوق رقمي يربط بين الأساتذة و الدكاترة المعلمين والمتعلمين، ولا تقوم بتوظيف المدرسين أو تتحمل مسؤولية التفاعلات بينهم وبين المتعلمين. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي نزاعات، أو مطالبات أو خسائر أو إصابات أو أضرار تنشأ عن تصرفات المحاضرين أو المتعلمين، بما في ذلك الاعتماد على المعلومات المقدمة من قبل المحاضرين.
المحتوى الذي ينشره المستخدمون (“المحتوى المُنشأ من قبل المحاضرين”) لا يخضع لرقابتنا، ولا نضمن دقته، أو موثوقيته، أو صلاحيته أو ملاءمته. كما أننا غير مسؤولين عن تعرضك لأي محتوى قد تجده مسيئاً أو مضللاً أو غير مناسب، كما أنه يعد ملكية فكرية تامة للمحاضر أو الدكتور المقدم للمادة العلمية.
قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو موارد تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها. أنت مسؤول عن تقييم مدى ملاءمة هذه المواقع وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامها.
4. التزامات المتعلمين
إذا كنت تستخدم الخدمات للبحث عن الدورات أو المشاركة فيها كمتعَلِّم (“المتعلم”)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الإضافية التالية:
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام الخدمات.
• الموافقة على شروط التسعير المقدمة قبل التسجيل في أي دورة أو استخدام الخدمات.
• الامتناع عن تحميل أو نشر الفيروسات أو الإعلانات غير المرغوبة أو المواد الترويجية أو الرسائل غير المرغوب فيها (“Spam”) أو أي محتوى محظور آخر عبر الخدمات.
• تجنب نشر أي محتوى غير لائق أو مسيء أو تشهيري أو منتهك للحقوق أو غير قانوني، بما في ذلك المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يروج للتمييز على أساس العرق أو الدين أو الجنس أو العمر أو أي خصائص محمية أخرى.
• عدم إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال أي محتوى من الخدمات، بما في ذلك الدورات أو المحتوى الذي أنشأه المستخدمون، .
• الامتناع عن الكشف عن المعلومات الشخصية للمحاضرين أو المستخدمين الآخرين، واتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية.
• عدم استخدام الخدمات بطريقة تنتهك أو تتعدى على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث.
5. التسجيل وأمان الحساب
للوصول إلى ميزات خدماتنا، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل. أنت مسؤول بشكل كامل عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يجب عليك إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.
الحسابات غير قابلة للتحويل، ولا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر دون إذنه الصريح. إذا سمحت لشخص آخر، بما في ذلك قاصر، باستخدام حسابك، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن تصرفاته وأي عواقب ناتجة عن استخدامه للخدمات.
6. الدورات التعليمية
الدورات التعليمية المقدمة علي المنصة مسجلة ويمنح المستخدم حق الوصول اليها بعد شرائها لمدة 10 اسابيع من تاريخ الشراء ويمكن للمستخدم خلال هذه الفترة حضور المحاضرات في اي وقت علي مدار اليوم.
9. المحتوى والتراخيص والصلاحيات
جميع المواد المقدمة من خلال الخدمات، بما في ذلك البرامج والنصوص والرسومات والصوتيات والفيديوهات والمحتوى القابل للحماية بحقوق النشر (“المحتوى”)، مملوكة لأصحابها ويتم تسهيلها عبر منصة هوية.
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى واستخدامه لأغراض تعليمية شخصية غير تجارية، شريطة دفع جميع الرسوم المستحقة. كما نحتفظ بالحق في تسجيل الدورات، بما في ذلك المحادثات الصوتية والمرئية، لأغراض ضمان الجودة والتسويق والتشغيل.
10. شروط الدفع
10.1 الدفع بالبطاقات الائتمانية / الخصم المباشر
إذا اخترت الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر، فسيتم تخزين بيانات بطاقتك بشكل آمن من خلال مقدم الخدمة المالية /البنك (الطرف الثالث) ، وسيتم السحب تلقائياً وفقاً للدورة التعليمية التي اخترتها.
10.2 الضرائب
قد يتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو أي ضرائب أخرى وفقاً للقوانين المحلية المعمول بها.
10.3 العملات الأجنبية
سيتم عرض الرسوم وفقاً لموقعك الجغرافي، ولا يمكن تعديل العملة يدوياً. يتم تنفيذ المعاملات بالعملات الأجنبية بأسعار التحويل السائدة، وقد تشمل رسوماً بنكية إضافية.
11. إخلاء الضمان
يتم توفير الخدمات وجميع المحتويات والدورات “كما هي” دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن الوصول غير المنقطع إلى الخدمات أو خلوها من الأخطاء.
12. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات دون إشعار في حال انتهاكك لهذه الاتفاقية.
13. توفر الخدمات
قد يتأثر الوصول إلى الخدمات بمشكلات في الاتصال بالإنترنت أو الصيانة الدورية أو التحديثات، ولا نتحمل مسؤولية أي انقطاع أو تأخير.
14. القوة القاهرة
نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو التشريعات الحكومية أو النزاعات العمالية.
15. القانون المعمول به وحل النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع ينشأ عنها يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.
16. الاتفاقية الكاملة
تمثل هذه الاتفاقية الفهم الكامل بينك وبين منصة هوية، وتلغي أي اتفاقيات سابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.
17. الشهادات
عند انتهاء مدة الدورة التعليمية، سوف يتم اصدار شهادة معتمدة من شركة اي كلتشر للأستشارات والتدريبات المالكة لمنصة هوية التعليمية، وتكون موقعة من قبل محاضر الدورة التعليمية.